Vos questions les plus fréquentes
Préparer sa venue
Comment ça marche ?
Le processus est simple et agréable. Choisissez votre pièce en céramique non peinte préférée parmi notre large sélection, sélectionnez vos couleurs et laissez libre cours à votre créativité en peignant votre design. Notre équipe sympathique est à votre disposition pour vous guider, vous donner des conseils de peinture et des techniques pour vous aider à créer votre chef-d’œuvre.
Quelles sont les compétences requises ?
Aucune compétence artistique ou expérience n’est nécessaire ! Le Café Modelé est un espace accueillant pour les débutants comme pour les artistes expérimenté.e.s. Notre équipe expérimentée est là pour vous aider et vous inspirer à chaque étape, garantissant une expérience de peinture amusante et sans stress.
Dois-je réserver ?
La réservation d’un atelier n’est pas obligatoire mais conseillée.
En effet, pour vous permettre de vous garantir une table sur place. Si vous souhaitez être assis à la même table que quelqu’un d’autre, veuillez faire une réservation groupée. Nous ne pouvons pas garantir que deux réservations distinctes soient à côté.
Puis-je oraniser un évènement chez vous ?
Absolument ! Le Café Modelé est un lieu idéal pour des événements spéciaux. Que ce soit pour un anniversaire, une activité de team-building, une baby shower, ou toute autre occasion, notre atelier peut accueillir des groupes jusqu’à 40 places assises. Si vous êtes moins de 12 vous pouvez passez la réservation directement sur notre site, au delà de ce nombre contactez nous directement pour en savoir plus sur nos forfaits événements et la disponibilité. Nous proposons des forfaits à partir de 8 personnes.
Vous souhaitez privatiser notre espace ? Pour un séminaire ou autre ? C’est tout à fait possible. Nous serions ravis de discuter de vos besoins spécifiques et de vous fournir un devis adapté. N’hésitez pas à nous contacter pour plus d’informations.
Proposez vous des tarifs de groupes ?
Ouiii 🙂 à partir de 8 personnes nous proposons des formules de groupe. RDV ici pour voir un peu ce qu’on propose.
Vous n’avez pas trouvé la formule qui vous convient ? N’hésitez pas à nous écrire directement sur hey@cafemodele.be On est sûre de pouvoir trouver une formule qui vous convient.
Je n’ai pas reçu de mail de confirmation, ma réservation a-t-elle bien été prise en compte ?
Pas de panique, ça arrive parfois 😊
Commencez par jeter un œil dans votre dossier courriers indésirables (spam) : le mail de confirmation s’y cache souvent.
S’il n’y est pas, cela signifie que la réservation n’a malheureusement pas été validée. Dans ce cas, il vous suffit simplement de refaire une réservation.
Puis-je annuler ou modifier ma réservation ?
Oui, et c’est très simple. Soit vous pouvez le faire directement avec le lien que vous avez reçu par email ou bien vous pouvez nous contacter directement par email ou sur instagram. Mais attention aux délais :).
Les réservations sont modifiables/annulables sous les délais suivants :
- Ateliers de peinture sur céramique jusqu’à 24h avant
- Evènement de groupe avec forfait évènementiel au moins 72h avant
Ces délais nous permettent de réattribuer vos tables. Toute demande d’annulation après ces délais ne pourra être indemnisée.
Puis-je venir avec mon chien ?
Oui, vos ami.e.s poilus sont les bienvenu.e.s au Café Modelé. Veillez tout de même à demander autour de vous si personne n’a trop peur…
Les peintures sont-elles toxiques ?
Toutes nos peintures sont non-toxiques et à base d’eau. Une fois votre pièce peinte, émaillée et cuite, elle devient adaptée à un usage alimentaire, par contre celle ci ne passe pass ni lave-vaisselle, ni au micro-onde et surtout pas au four !
Puis-je passer ma céramique au lave-vaisselle ?
Nous recommandons de laver votre pièce en céramique à la main. Considérer cette dernière comme une petite oeuvre d’art dans laquelle vous allez boir ou manger. Afin de la préserver, il faut la chouchouter.
Puis-je passer ma céramique au four et au micro-ondes ?
Il vaut mieux éviter. Les pièces en faïence sont très réactives aux grands chocs thermiques et la passer au four ou au micro-ondes peut abimer les pièces
A partir de quel âge peut on participer ?
Nous recommandons l’activité pour des enfant à partir de 3/4 ans. Cependant, chaque parent est responsable de son enfant et il n’y a pas de limite d’âge au Café Modelé.
Pendant
Combien de temps celà prend pour réaliser un pièce ?
L’atelier dure 2h30 pour chaque session et le temps nécessaire pour réaliser un projet varie en fonction de la taille et de la complexité de la pièce. En moyenne, peindre une pièce en céramique prend environ 1 à 2 heures.
Nous avons également les Kits à emporter à votre disposition afin de pouvoir peindre en toute sérénité à la maison. Il n’y a pas de temps limite sur les kits 🙂
J’ai pas fini, puis-je peindre à la maison ?
Oui ! Le Café Modelé se fera un plaisir d’emballer la pièce de votre choix avec des peintures et pinceaux sélectionnés, moyennant un supplément pour les pots de peinture et les pinceaux. Vous devez utiliser les peintures fournies si vous souhaitez ramener la pièce pour l’émaillage et la cuisson. Nous utilisons des émaux comme peintures, spécifiquement conçus pour créer des céramiques colorées. Seuls les articles et émaux du Café Modelé peuvent être utilisés pour ces projets.
J’ai pas fini, puis-je revenir finir de peindre ?
Les 2h30 de l’atelier ne vous on pas suffit ? Vous souhaitez revenir sur place pour finir de peindre afin de vous éviter de la ramener à la maison ? C’est possible ! Un supplément de 10€/ heure vous sera demandé ainsi que la date et l’heure spécifique à laquelle vous souhaitez revenir. Dépassez un délai de 2 semaine nous nous réserverons le droit de procéder à la cuisson de votre pièce. Vous devez cependant emporter votre pièce avec vous afin que celle ci ne se retrouve pas en cuisson par erreur.
Après
Que se passe t-il après la session ?
Une fois votre peinture terminée, laissez votre chef-d’œuvre à notre équipe. Nous émaillerons et cuirons la pièce dans notre four – à une température impressionnante de 1010°C ! – la transformant ainsi en une céramique durable, alimentaire et éclatante. Votre création sera prête à être récupérée dans environ 1 mois. L’équipe vous informera du délais en fonction du flux de cuisson
Je me souviens plus de la date à laquelle ma création sera prête. Que faire ?
Pas de paniques ! Nous avons créer une application de suivi de votre création afin que vous puissiez suivre le parcours de votre céramique et être certain.e. qu’elle soit prête avant de vous déplacer. Vous devez juste aller dans la séction : Suivre ma création et entrer la data à laquelle vous êtes venu.e.s
Ma pièce a des défauts, que faire ?
Nos pièces sont émaillées et mises en cuisson à la main. Par ailleurs, vous les peignez aussi à la main. De leur caractère DIY peuvent découler certains défauts après la cuisson. Nous faisons notre maximum pour les éviter.
Si vous avez des questions sur votre pièces, contactez directement la boutique où vous avez peints vos oeuvres!
Quand puis-je récupérer ma pièce ?
Pour les atelier de peinture sur céramique : une fois peintes, les pièces sont émaillées et passées au four à 1010°C. Les pièces sont disponibles à peu près trois semaine à un mois plus tard en fonction de l’affluence et à récupérer sous un délai maximum de 30 jours après la cuisson. Vous pouvez aller vérifier le statut de votre céramique sur notre application : Suivre ma
Comment récupérer ma pièce ?
Présentez-vous dans notre céramique café durant nos horaires d’ouverture uniquement et dans le délai imparti . Présentez une photo de vos pièces à un membre de notre équipe tout en indiquant la date à laquelle vous êtes venue. Afin de minimiser notre empreinte carbone à tous, pensez à venir avec un sac et des journaux ou tissus d’emballage. ♻️
Vous ne savez pas vous présentez et vous voulez qu’un(e) ami(e) le fasse pour vous ? C’est possible, pensez bien à nous présenter la photo d’avant cuisson tout en indiquant également la date.
Je viens récupérer pour des amis, est-ce possible ?
C’est possible, pensez bien à nous présenter la photo d’avant cuisson tout en indiquant également la date. Et veiller à bien les prévenir pour éviter les surprises !
Je ne suis pas Bruxellois(e), comment je fais pour récupérer ma pièce ?
Notez qu’une cuisson express est possible avec un supplément de 5€/pièce, qui vous permet de récupérer votre céramique en 72h, hors jours de fermeture.
Un envoi à domicile est envisageable après avoir discuté avec l’équipe.
les options sont à régler le jour de votre atelier, parlez-en à notre équipe !
Combien de temps conservez-vous les œuvres après cuisson ?
Le délai de récupération maximum après cuisson est de 30 jours. Toutes les infos sont indiquées lorsque vous recevrez l’email de retrait.
Mon délai de récupération à expiré, puis-je venir récupérer ma pièce ?
Vous pouvez nous envoyer un mail ou message instagram pour savoir si votre pièce est toujours dans nos stocks. Nous nous réservons cependant le droit de nous séparer des pièces dont le délai de récupération est expiré.
Bon cadeau
Quel est le fonctionnement des bons cadeaux ?
Le bénéficiaire de votre bon cadeau pourra réserver un créneau pour venir peindre la/les céramiques de son choix. Il/elle pourra présenter son bon à l’encaissement, et en seront débitées ses consommations et céramiques. Le bon est utilisable en plusieurs fois et pour plusieurs personnes.
Comment obtenir un bon cadeau papier ?
Vous pouvez vous présenter à l’atelier pour récupérer un bon physique.
Quel montant recommandez vous pour un bon cadeau ?
Pour avoir accès à une majorité de pièces nous recommandons de prévoir 35€ par bon cadeau et de permettre au bénéficiaire de profiter également d’une boisson chaude.
Puis-je utiliser mon bon cadeau sur la partie café ?
Absolument. Votre bon cadeau est valable sur l’ensemble des articles proposés par le Café Modelé.
Puis-je choisir une céramique plus cher que le montant de mon bon cadeau ?
Bien sûr. Vous pourrez compléter la transaction avec la méthode de paiement de votre choix.
Kit à emporter
Avez vous des kits pour peindre à la maison ?
Ouiii, nos nomads kits sont conçu spécialement pour que vous puissiez peindre tranquillement depuis chez vous ou depuis la plage ;).
Que comprend le kit ?
Alors bien sur votre céramique mais nous vous prêtons également 2 pinceaux ainsi que 5 petits pots de peinture pour peindre et toute sérénité chez vous. Vous trouverez également à l’intérieur un petit guide pour vous aider à réaliser votre oeuvre.
Combien ça coute ?
C’est le même prix que sur place. On vous demande simplement de nous ramener les pinceaux et les petits pots de peinture.
Ma peinture est sèche, que faire ?
Si elle est complètement sèche, vous pouvez venir reprendre des couleurs à la Papoterie. Les pots vous seront facturés 1€ / pot. Si la peinture a simplement perdu un peu de sa liquidité vous pouvez y ajouter 1 ou 2 gouttes d’eau.
Pouvez vous me prêter du matériel supplémentaire ?
Nous ne prêtons pas de matériel en plus mais vous pouvez acheter des accessoires en plus comme des pinceaux ou des éponges, ou des palettes. Demandez à notre équipe.
Que dois-je faire avec ma pièce et mon kit une fois terminé ?
Il faut rapporter votre céramique au Café Modelé afin que nous puissions la cuire pour vous. Oubliez pas aussi de ramener vos accessoires !